Unsere Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir im Dazard Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für dazardcasino-ch.ch und alle unsere Casino-Dienste.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos benötigen. Beim Besuch unserer Website, bei der Registrierung und während des Spiels fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Zahlungsanbieter und Zeitstempel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Spieleverhalten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste und Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Bonusteilnahmen und Werbeaktualisierungen

So verwenden wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und einen sicheren, fairen Spielbetrieb zu gewährleisten.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Krypto
• Betrugsprävention und Geldwäschekontrolle (AML)
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, inklusive Einlage- und Verlustlimits
• Marketing und Bonusangebote, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten ist zur Erfüllung des Spielvertrags erforderlich. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung

Aufgrund unserer Lizenz und der geltenden Glücksspiel- sowie Geldwäschegesetze müssen wir Identitätsprüfungen durchführen, Transaktionsdaten speichern und verdächtige Aktivitäten melden.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unserer Dienste stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse. Dies umfasst die Analyse von Spiel- und Gerätedaten zur Erkennung von Manipulationen.

Einwilligung

Für Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen nach Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Empfängerkategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von TWINT-, PostFinance-, Karten-, E-Wallet- und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen, etwa unsere Lizenzbehörde in Curaçao, bei gesetzlichen Anfragen
• IT- und Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Plattform
• Analyse-Dienstleister zur anonymisierten Reichweitenmessung, soweit gesetzlich zulässig

Ihre Rechte und unser Kontakt

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Zudem können Sie unrichtige Daten berichtigen, die Löschung verlangen oder eine Datenübertragung in einem gängigen Format beantragen.

Widersprechen können Sie Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, etwa der Analyse zu Sicherheitszwecken. Eine erteilte Marketing-Einwilligung widerrufen Sie jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder unseren Support. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren.

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an [email protected]. Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunftsrecht
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht
• Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellungen erhalten bleiben und wir unsere Website messen und verbessern können. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich; Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauern sowie die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir übertragen sämtliche Kommunikation über eine TLS-Verschlüsselung und speichern sensible Daten verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist intern auf die Mitarbeiter beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Tritt dennoch eine Datenschutzverletzung auf, die ein Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung von Verifizierungsdokumenten
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenpannen innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen zu Dazard Casino

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung?

Für die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitätsnachweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), einen Adressnachweis (z. B. aktuelle Utility-Rechnung) und je nach Zahlungsmethode einen Nachweis der Zahlungsmethode.

Wie lange bleiben meine Daten gespeichert?

Transaktions- und Verifizierungsdaten speichern wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Sie widerrufen Ihre Marketing-Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen, per Link in jeder E-Mail oder über unseren 24/7-Live-Chat. Der Widerruf wirkt sofort.

Verkaufen Sie meine Daten?

Nein. Wir geben personenbezogene Daten ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Dienstleister, Behörden bei gesetzlicher Anfrage sowie an Dienstleister für den Plattformbetrieb weiter.

Wen kontaktiere ich bei Datenschutzfragen?

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an [email protected]. Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen.